جاءت قرارات رسمية من قبل وزارة الحج بالمملكة العربية السعودية بتعليق تأشيرات الحج والعمرة وذلك بعد أنتشار فيرس كورونا ،وبناء على ذلك أكدت وزارة الحج في بيان رسمي لها بإمكانية استرداد الأموال التي دُفعت لحجز التأشيرات ويكون ذلك عن طريق تقديم طلب استرجاع إلكتروني يتم تقديمه إلى وكلاء العمرة سواء في مصر أو في أي بلد آخر.
وأوضحت وزارة الحج بالسعودية أن في حالة وجود أي أستفسارات خاصة ب التأشيرات وكيفية استرداد الأموال يكون ذلك من خلال البريد الإلكتروني التالي عبر شبكة الإنترنت “mohcc@haj.gov.sa” حتى يتمكن من التواصل مع مركز خدمات المستفيدين.
