عقد الدكتور رضا حجازي وزير التربية والتعليم والتعليم الفني،، اجتماعًا مع الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، والعميد أيمن جمال مدير متابعة الجهات الحكومية بالمنظومة.
عقد الدكتور رضا حجازي وزير التربية والتعليم والتعليم الفني،، اجتماعًا مع الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، والعميد أيمن جمال مدير متابعة الجهات الحكومية بالمنظومة.
وأكد الوزير حرصه على تفاعل الوزارة بجميع الجهات التابعة لها مع شكاوى المواطنين بإعتبار المنظومة قناة تواصل هامة تربط المواطنين بالحكومة لتلقي شكواهم وفحصها والاستجابة لها واتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها.
وأشار إلى متابعته المستمرة لمؤشرات أداء المنظومة فيما يتعلق بتفاعل الوزارة مع شكاوى المواطنين.
وأثنى الدكتور طارق الرفاعي على جهود القائمين على التعامل مع منظومة الشكاوى بالوزارة، مثمنًا حرص الوزير على متابعة مؤشرات الأداء الخاصة بالوزارة وبذل أقصى جهد ممكن للحد من أسباب الشكاوى ومعالجتها تنفيذًا لتعليمات رئيس مجلس الوزراء في إطار توجيهات القيادة السياسية في هذا الشأن بما يعزز ثقة المواطنين ومستويات الرضا العام.
الكلمات المتعلقة |
رضا حجازي وزارة التربية والتعليم وزير التعليم العالي |