25 يونيو 2020
قالت وزارة التضامن الاجتماعى فى بيان اليوم الخميس، إنها تتقدم باعتذارها لأصحاب المعاشات عن وجود مشكلة تقنية في الموقع الخاص بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعي والمخصص للاستعلام عن العلاوات الخاصة.
وأضافت الوزارة أن المشكلة التقنية حدثت نتيجة الإقبال الشديد من ملايين المستخدمين الراغبين في الاستعلام عن العلاوات الخاصة مما أدى إلى حدوث عطل فنىوتوقف الموقع مؤقتا.
وقالت إنه قد تم حل المشكلة التقنية بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وإنه جاري العمل علي زيادة سرعة تقديم الخدمة خلال الساعات القادمة.
وطلبت الوزارة من المواطنين وأصحاب المعاشات غير المعنيين بالعلاوات الخاصة عدم الدخول على الموقع خلال الساعات القادمة لإتاحة الفرصة لتخفيف الضغط وتحسين جودة خدمة الاستعلام عن العلاوات الخمس.
