قال شريف فاروق، رئيس مجلس دارة الهيئة القومية للبريد، إنه يتم التنسيق مع البنك المركزي لتأمين حسابات العملاء وحمايتهم من النصب .
وتابع خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية عزة مصطفى ببرنامج «صالة التحرير»، المذاع على قناة صدى البلد، أن البريد والبنوك يعملون على تثقيف العملاء لحماية أنفسهم وتأمين حساباتهم.
ولفت شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، إلى أنه لا يوجد جهة تحدث بيانات عملائها عبر الهاتف، موضحًا أن الموظف يمكن أن يطلب بعض البيانات من العميل إذا كان الأخير من بادر بالاتصال، وذلك من باب التأكيد.
وعرف خلال مداخلة على قناة صدى البلد، الحسابات الراكدة وهي الحسابات التي لم يحصل عليها تفاعل سحب أو إيداع منذ عام، مشيرًا إلى أن تفعيل الحساب الراكد يستلزم تواجد صاحب الحساب نفسه في مكتب البريد
واختتم شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد أن البنك من حقه ان يغلق الحساب إذا تجاوز المدة القانونية دون تفاعل عليه.
